为顺利办理退货，纸杯网提醒您请务必遵循以下三个程序：

1. 联系客服退货: 您确认存在质量问题后，请致电纸杯网客户服务部: 15811495638，提供您的订单号码，客服人员会和您核对订单内容并及时受理。
2. 退还产品及原包装: 请将产品和产品所有原包装、相关单据寄回本公司。
3. 请使用EMS特快专递退货并给您的所退货物投保: 请经由中国邮政EMS邮递，对货品进行全额投保，并索要一份货品已经到达纸杯网钻石的回执单。

退还款项:
纸杯网收到货物完成检验确认无误后，两个工作日内将应退的货款退还或者为您更换新的产品。

特别提醒:
1）因退货过程中发生的丢失和损坏，纸杯网概不负责，敬请谅解。
2）纸杯网所有承诺期限为按工作日计算，遇国家法定节假日可能会相应顺延，敬请谅解。

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